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- 고객 변심으로 인한 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다.
- 고객 귀책 사유로 인한 반품의 경우 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
- 반품접수 기한이 지난 경우, 제품 및 패키지 훼손, 사용 흔적이 있는 제품은 교환/반품이 불가합니다.
맞춤 샴푸 교환/환불 관련
맞춤 샴푸 상품은 고객님의 진단 결과로, 맞춤형 제조가 가능한 시설에서 생산을 진행하고 있습니다.
1:1 맞춤형 샴푸는 고객의 진단에 맞추어 나가는 제품이기 때문에 단순 변심 등에 의한 교환/환불은 어렵습니다.
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